Me rétracter

Ce formulaire vous permet de vous rétracter de votre commande. Dans les 14 jours suivant votre commande, nous vous remboursons automatiquement le prix intégral si vous indiquez votre numéro de commande (Elle s’applique une seule fois par client (même adresse e-mail ou même carte), la demande doit nous parvenir avant la date de l’événement indiquée dans le formulaire de commande, et nous vous demandons d’indiquer brièvement ce qui ne vous a pas convenu. Les autres demandes formulées dans le délai de 14 jours sont examinées par une personne et reçoivent une réponse par e-mail.). Vous recevez une confirmation à l’écran.

Adresse e-mail utilisée pour la commande

Numéro de commande Facultatif. Il figure dans votre e-mail de confirmation et dans le lien de votre page de commande (il commence par cs_). Avec lui, un remboursement dans la période « satisfait ou remboursé » est déclenché immédiatement.

Qu’est-ce qui ne vous a pas convenu ? Facultatif pour la rétractation elle-même. Nous en avons besoin pour vous rembourser automatiquement au titre de notre promesse « satisfait ou remboursé ».

Vous pouvez également vous rétracter par e-mail à support@getwellspeech.com. Voir l’information sur le droit de rétractation. Autres questions : page d’aide.