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Hilfe und Support

Die meisten Fragen sind unten beantwortet. Wenn Ihre nicht dabei ist, fragen Sie den Assistenten oder schreiben Sie uns.

Häufige Fragen

Was bekomme ich, und was kostet es?

Eine vollständige, persönliche Rede, von einer KI aus Ihren Antworten geschrieben, kostet 29 €. Enthalten sind 10 Überarbeitungen, Hinweise für den Vortrag, Zeitangaben, Stichwortkarten, eine Ansicht in großer Schrift und das Vorlesen. Reden für den Beruf (Keynotes, Präsentationen, Pitches, Produktvorstellungen, Teamtreffen) gibt es als „Vortrag + Folien“ für 39 €, mit einer Folienstruktur und bis zu 20 Minuten Länge; berufliche Reden wie zum Ruhestand können sie ebenfalls dazunehmen.

Ist die Vorschau kostenlos?

Ja. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, zeigt die kostenlose Vorschau den Aufbau Ihrer Rede, die ersten Zeilen und drei Rückfragen. Sie können Ihre Angaben danach noch ändern. Bezahlen müssen Sie erst, wenn Sie die ganze Rede bestellen. Bestellformular

Wie bezahle ich?

Die Bezahlung läuft über die sichere Bezahlseite von Stripe, zum Beispiel mit Karte oder anderen dort angebotenen Zahlungsarten. Stripe verkauft Ihnen die Rede als Wiederverkäufer (Merchant of Record), berechnet die gesetzliche Mehrwertsteuer und stellt die Quittung aus. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, soweit sie anfällt.

Wie funktionieren Überarbeitungen?

Jede Bestellung umfasst den ersten Entwurf und 10 Überarbeitungen, also 11 Fassungen insgesamt. Wünschen Sie auf Ihrer Bestellseite jede Änderung: lustiger, kürzer, mehr über eine bestimmte Geschichte. Die Fassungen werden nur in dem Browser gespeichert, den Sie verwendet haben; öffnen Sie die Bestellseite in einem anderen Browser, wird die Rede neu geschrieben und eine Fassung verbraucht.

Wie und wann erhalte ich meine Rede?

Direkt nach der Bezahlung landen Sie auf Ihrer Bestellseite, auf der die Rede live geschrieben wird, meist innerhalb einer Minute. Den Link zur Bestellseite finden Sie auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail; geben Sie ihn nicht weiter. Kopieren Sie die Rede oder laden Sie sie herunter, damit Sie sie überall dabeihaben.

In welchen Sprachen kann die Rede geschrieben werden?

Englisch (USA), Englisch (Großbritannien), Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch, Polnisch, Schwedisch, Dänisch, Norwegisch. Sie können auch eine zweite Sprache hinzufügen, zum Beispiel für eine Begrüßung oder den Trinkspruch.

Kann ich die Rede ausdrucken oder als Andenken gestalten?

Ja. Ihre Bestellseite bietet Kopieren, Herunterladen und Drucken, Stichwortkarten und eine Ansicht in großer Schrift. Die dort angebotenen Andenken-Formate sind im Preis enthalten und werden in Ihrem Browser erstellt, es wird also nichts zusätzlich auf unseren Servern gespeichert.

Kann ich widerrufen und mein Geld zurückbekommen?

Ja. Innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung können Sie widerrufen und erhalten den vollen Preis zurück. Es gilt einmal je Kunde (dieselbe E-Mail-Adresse oder dieselbe Karte), die Anfrage muss uns vor dem im Bestellformular angegebenen Datum des Anlasses erreichen, und wir bitten Sie, kurz anzugeben, was nicht gepasst hat. Andere Anfragen innerhalb der 14 Tage prüft ein Mensch und beantwortet sie per E-Mail. Öffnen Sie das Widerrufsformular, geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie bezahlt haben (und die Bestellnummer, falls Sie sie haben), schreiben Sie kurz, was nicht gepasst hat, klicken Sie auf „Vertrag widerrufen“ und dann auf „Widerruf bestätigen“. Eine automatische Erstattung ist meist nach 5 bis 10 Bankarbeitstagen auf Ihrer Karte. Widerrufsformular

Kann ich alle meine Reden an einem Ort sehen?

Ja. Klicken Sie oben auf „Meine Reden“ und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie bezahlt haben: mit Google, Microsoft oder einem Anmeldelink per E-Mail (je nachdem, was die Anmeldeseite anbietet). Sie brauchen kein Konto und kein Passwort; jede mit dieser Adresse bezahlte Rede wird mit einem Link aufgelistet. Die Anmeldung setzt nur ein Cookie in Ihrem Browser, und Sie können sich jederzeit abmelden. Meine Reden

Wo finde ich meine Bestellnummer?

Sie beginnt mit cs_ und steht in Ihrer Bestätigungs-E-Mail sowie im Link Ihrer Bestellseite nach session_id=. Geben Sie sie zusammen mit der E-Mail-Adresse ein, mit der Sie bezahlt haben, wenn der Assistent Ihre Bestellung prüfen soll.

Können Freunde und Familie Erinnerungen für meine Rede schicken?

Ja. Füllen Sie im Bestellformular aus, für wen die Rede ist, und klicken Sie unter „Freunde nach Erinnerungen fragen“ auf „Link zum Teilen erstellen“. Schicken Sie den Link per WhatsApp, E-Mail oder auf anderem Weg. Ihre Freunde schreiben eine Erinnerung auf; nur Sie sehen, was sie schicken, die anderen Freunde nicht. Wählen Sie bis zu 6 Erinnerungen für die Rede aus, und sie werden eingearbeitet, manchmal mit Namensnennung. Der Link wird in dem Browser gespeichert, in dem Sie ihn erstellt haben, und alles, was darüber geschickt wurde, wird nach 60 Tagen gelöscht. Bestellformular

Was ist ein Gruppenpaket, etwa für die Hochzeitsgesellschaft oder eine gemeinsame Trauerfeier?

Wenn mehrere Personen beim selben Anlass sprechen, können Sie 3 aufeinander abgestimmte Reden in einer Bestellung kaufen: für Hochzeiten (zum Beispiel Trauzeuge, Trauzeugin und ein Elternteil), für Geburtstage, Jubiläen, Ruhestand, Abschied oder Abschlussfeiern, oder als gemeinsame Würdigung bei einer Trauerfeier, bei der bis zu 3 Personen eine Trauerrede halten; jeweils für 65 €. Für Preisverleihungen, Firmenjubiläen und Produktvorstellungen gibt es das Team-Redenpaket für 95 €, mit Folienstruktur für jede Rede. Nach der Bezahlung erhält jede Rede eine eigene Seite und einen eigenen Link; jede Person ergänzt ihre Angaben, und die Reden werden so geschrieben, dass sich keine Geschichte wiederholt. Jede Rede hat 10 Überarbeitungen. Wer einen der Links hat, kann alle Reden des Pakets sehen und überarbeiten; geben Sie die Links also nur den Rednerinnen und Rednern. Eine Erstattung umfasst immer das ganze Paket. Bestellformular

Was passiert mit meinen Daten?

Ihre Angaben werden nur verwendet, um Ihre Rede zu schreiben. Sie werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Für Support-Chats gilt dasselbe; sie beantwortet ein KI-Assistent unseres Anbieters Anthropic. Legt der Assistent ein Ticket an, wird es 180 Tage aufbewahrt und dann gelöscht. Datenschutzerklärung

Ist der Assistent auf dieser Seite ein Mensch?

Nein, es ist ein KI-Assistent, und er kann Fehler machen. Prüfen Sie daher alles Wichtige oder schreiben Sie uns an support@getwellspeech.com. Er kann keine Erstattungen veranlassen und keine Bestellungen ändern. Er kann den Stand einer Bestellung prüfen, Sie zum Widerrufsformular leiten oder Ihre Frage als Ticket an den Inhaber weitergeben.

Den KI-Assistenten fragen

KI-Assistent Sie chatten mit einem KI-Assistenten, nicht mit einem Menschen. Er kann Fehler machen; prüfen Sie daher alles Wichtige oder schreiben Sie uns an support@getwellspeech.com. Er kann keine Erstattungen veranlassen und keine Bestellungen ändern; für eine Erstattung verweist er Sie auf das Widerrufsformular.

Chats beantwortet ein KI-Assistent unseres Anbieters Anthropic; sie werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Wird ein Ticket angelegt, bewahren wir es 180 Tage auf. Datenschutzerklärung

Persönliche Reden, geschrieben aus Ihren Geschichten.

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